Bài viết này Luật An Tín chia sẻ: Chữ ký số, chữ ký điện tử là gì? Nên mua chữ ký số của nhà cung cấp nào uy tín và tốt nhất? Những kinh nghiệm, lưu ý cần biết trước khi mua chữ số cho doanh nghiệp.
Chữ ký số là gì?
Căn cứ Khoản 6 Điều 3 Nghị định số 130/2018/NĐ-CP, chữ ký số (USB Token) là một dạng của chữ ký điện tử, được tạo ra bằng sự biến đổi một thông điệp dữ liệu, sử dụng hệ thống mật mã không đối xứng.
Hiểu một cách đơn giản, chữ ký số là thiết bị được dùng thay thế cho chữ ký tay và con dấu giúp doanh nghiệp thực hiện các giao dịch điện tử một cách nhanh chóng, an toàn và hiệu quả. Chỉ với một chữ ký số, doanh nghiệp đã có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch như:
- Kê khai, nộp thuế điện tử, kê khai bảo hiểm xã hội điện tử, khai hải quan điện tử, giao dịch chứng khoán, giao dịch ngân hàng trực tuyến, đấu thầu điện tử…
- Đăng ký kinh doanh trực tuyến trên Cổng thông tin quốc gia: Thành lập doanh nghiệp, thay đổi nội dung kinh doanh…
- Ký hợp đồng trực tuyến với các đối tác, khách hàng…
➤➤ Tham khảo chi tiết: Chữ ký số là gì? Có bắt buộc mua chữ ký số.
Kinh nghiệm cần biết trước khi mua chữ ký số
3 lưu ý quan trọng doanh nghiệp cần quan tâm trước khi lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ chữ ký số:
1. Lưu ý về chi phí đăng ký chữ ký số
Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều đại lý chữ ký số của các nhà cung cấp khác nhau như: Viettel, MobiFone, VNPT, FPT, VINA, CK… Mỗi đại lý sẽ có chính sách cạnh tranh và thu hút khách hàng riêng. Nhiều đại lý đưa ra giá dịch vụ rất thấp, kèm theo nhiều ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, để hưởng được mức giá khuyến mãi, doanh nghiệp sẽ cần phải chi trả các khoản phí khác đi kèm. Vậy nên, trước khi quyết định mua chữ ký số của đại lý nào, doanh nghiệp nên tìm hiểu rõ các vấn đề sau:
- Báo giá đã bao gồm thuế VAT hay chưa?
- Giá đã bao gồm các dịch vụ đi kèm như hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng, khắc phục các sự cố phát sinh… hay chưa?
- Giá cuối cùng bạn phải thanh toán để sử dụng chữ ký số là bao nhiêu?
- Giá thanh toán đã bao gồm khuyến mãi chưa?
- Có phát sinh thêm bất cứ chi phí nào khác không?
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên quan tâm đến chi phí gia hạn chữ ký số cao hay thấp, để tránh trường hợp phải đổi mới chữ ký số hay đổi đại lý hợp tác sau khi chữ ký số hết hạn.
Một đại lý chữ ký số uy tín sẽ báo giá rõ ràng, cụ thể và đảm bảo các chính sách hỗ trợ đi kèm trong quá trình doanh nghiệp sử dụng dịch vụ.
2. Lưu ý về chất lượng của chữ ký số
Một chữ ký số tốt cần đáp ứng được 3 tiêu chí về chất lượng sau đây:
- Chữ ký số hoạt động ổn định.
- Không bị giới hạn các giao dịch điện tử.
- Hệ thống bảo mật và an toàn chữ ký số tốt.
Trong đó, tiêu chí quan trọng nhất khi lựa chọn mua chữ ký số là hệ thống bảo mật và an toàn chữ ký số tốt. Chữ ký số là thiết bị mã hóa hầu hết các thông tin của doanh nghiệp dùng để thực hiện các giao dịch trên internet. Nếu chữ ký số không được bảo mật và đảm bảo an toàn có thể dẫn tới bị rò rỉ hay bị kẻ xấu đánh cắp thông tin doanh nghiệp, gây ra nhiều thiệt hại không thể lường trước được.
3. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của đơn vị cung cấp chữ ký số
Trước khi mua chữ ký số, bạn cũng cần tìm hiểu kỹ về các dịch vụ chăm sóc khách hàng của đơn vị cung cấp chữ ký số.
Bạn nên cân nhắc lựa chọn mua chữ ký số tại các đơn vị có các dịch vụ hỗ trợ như:
- Dịch vụ hỗ trợ trước bán:
- Hỗ trợ khách hàng 24/24 thông qua các kênh như: Điện thoại, email, fanpage, chat trên trang web…
- Tư vấn dịch vụ miễn phí, thái độ nhân viên tư vấn nhiệt tình, luôn sẵn sàng giải đáp chi tiết mọi thắc mắc của khách hàng.
- Báo giá dịch vụ rõ ràng.
- Có cung cấp các gói dùng thử chữ ký số miễn phí cho khách hàng trải nghiệm trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.
- Dịch vụ hỗ trợ sau bán:
-
- Hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng chữ ký số.
- Hướng dẫn cập nhật, thay đổi thông tin trên tài khoản thuế điện tử, hải quan… giúp doanh nghiệp hoạt động suôn sẻ, không bị gián đoạn.
- Hỗ trợ giải quyết nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng chữ ký số như: Lỗi java, lỗi trình duyệt, lấy lại mật khẩu, thay mới USB Token trong trường hợp làm hỏng, làm mất…
Một đơn vị cung cấp chữ ký số chuyên nghiệp và uy tín sẽ có chế độ chăm sóc khách hàng tốt kể cả trước và sau khi bán hàng, đảm bảo lợi ích tối đa cho các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ.
Nên mua chữ ký số ở đâu?
Như đã đề cập ở trên, hiện nay có khoảng hơn 15 đơn vị đã được Bộ thông tin và Truyền thông cấp phép kinh doanh dịch vụ chữ ký số Token, bao gồm các đơn vị như: Viettel, MobiFone, VINA, VNPT, CK, BKAV, FPT, NEWTEL, SAFE-CA, NACENCOMM, MISA…
Chữ ký số của đơn vị nào cũng tốt và có tính năng sử dụng như nhau, hơn nữa đã được cấp phép kinh doanh nên doanh nghiệp hoàn toàn có thể lựa chọn mua chữ ký số của một trong các thương hiệu trên.
Điều mà bạn cần quan tâm đó là lựa chọn các đại lý bán chữ ký số của các thương hiệu uy tín, đảm bảo các tiêu chí về: Chất lượng chữ ký số tốt, giá thành hợp lý, chính sách chăm sóc khách hàng trước và sau bán chuyên nghiệp…
Theo kinh nghiệm của mình, Luật An Tín đề xuất bạn có thể lựa chọn mua chữ ký số Viettel. Đây là thương hiệu uy tín, được đánh giá cao về cả chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt và giá cả hợp lý. Chữ ký số Viettel được các doanh nghiệp đã sử dụng nhận xét là có tính ổn định cao, bảo mật thông tin tốt, đáp ứng mọi nghiệp vụ giao dịch điện tử… Bên cạnh đó, Viettel cũng nổi tiếng là đơn vị có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, chu đáo. Đơn vị sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khắc phục mọi vấn đề phát sinh trong quá trình doanh nghiệp sử dụng chữ ký điện tử một cách nhanh chóng, tận tình, thông qua:
- Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật 24/24.
- Ultraview hướng dẫn trực tiếp cài đặt, xử lý các vấn đề liên quan đến nộp báo cáo, làm tờ khai thuế…
Luật An Tín chia sẻ bảng giá chữ ký số Viettel để bạn tham khảo:
- Dịch vụ đăng ký mới chữ ký số Viettel:
- Thời hạn 1 năm: 1.826.000 đồng/tháng.
- Thời hạn 2 năm: 2.741.000 đồng/tháng.
- Thời hạn 3 năm: 3.109.000 đồng/tháng.
- Dịch vụ gia hạn chữ ký số Viettel:
- Thời hạn 1 năm: 1.276.000 đồng/tháng.
- Thời hạn 2 năm: 2.191.000 đồng/tháng.
- Thời hạn 3 năm: 2.909.000 đồng/tháng.
Dịch vụ đăng ký mới, gia hạn chữ ký số tại Luật An Tín
Luật An Tín cung cấp dịch vụ đăng ký mới và gia hạn chữ ký số Viettel, Mobi-CA. Khi sử dụng dịch vụ chữ ký số tại Luật An Tín, doanh nghiệp sẽ nhận được những lợi ích như:
- Phí dịch vụ chỉ từ 1.100.000 đồng/tháng.
- Hồ sơ đơn giản, thời gian hoàn thành nhanh chóng, chỉ trong vòng 15 phút.
- Miễn phí cài đặt, hướng dẫn sử dụng chữ ký số.
- Hỗ trợ mở khóa mã PIN, lấy lại mật khẩu chữ ký số miễn phí.
- Hỗ trợ đăng ký tài khoản thuế điện tử, hải quan điện tử miễn phí.
- Hỗ trợ kỹ thuật, khắc phục sự cố trong suốt quá trình doanh nghiệp sử dụng chữ ký số.
- Miễn phí thay đổi thông tin doanh nghiệp, cập nhật chữ ký số sau mỗi lần gia hạn dịch vụ.
- Hỗ trợ thay đổi USB Token khi doanh nghiệp làm hỏng, mất.
➤➤ Tham khảo chi tiết: Bảng giá dịch vụ đăng ký chữ ký số – Đăng ký mới, gia hạn chữ ký số.
Doanh nghiệp có bất kỳ thắc mắc nào khi mua chữ ký số hoặc quan tâm về dịch vụ đăng ký mới hay gia hạn chữ ký số có thể liên hệ Luật An Tín qua số hotline 0972.006.222 (Miền Bắc) – 0907.581.234 (Miền Trung) – 0902.553.555 (Miền Nam) để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ nhanh nhất.
Một số câu hỏi thường gặp khi mua chữ ký số cho doanh nghiệp
1. Định nghĩa về chữ ký số là gì?
Chữ ký số (USB Token) hay chữ ký điện tử là một thiết bị được sử dụng nhằm mục đích thay thế cho chữ ký tay và con dấu trong các giao dịch điện tử của doanh nghiệp, để ký lên các văn bản, hợp đồng, tài liệu…
2. Nên mua chữ ký số ở đâu?
Có nhiều đơn vị cung cấp chữ ký số như: Viettel, CK, FPT, MobiFone, VNPT, MISA… Tuy nhiên Luật An Tín đề xuất bạn nên cân nhắc mua chữ ký số của Viettel. Bởi đây là đơn vị được đánh giá uy tín hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp chữ ký số. Viettel cam kết về chất lượng chữ ký số, bảo mật thông tin doanh nghiệp, giá thành hợp lý cũng như chế độ chăm sóc khách hàng tốt.
➤➤ Tham khảo chi tiết: Mua chữ ký số ở đâu?
3. Kinh nghiệm cần biết khi mua chữ ký số?
Một số điều bạn nên lưu ý khi mua chữ ký số: Chi phí đăng ký chữ ký số, chất lượng chữ ký số, dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng của đơn vị cung cấp chữ ký số.
➤➤ Tham khảo chi tiết: Kinh nghiệm mua chữ ký số.
4. Nên mua chữ ký số của đơn vị nào cung cấp?
Hiện tại có rất nhiều đơn vị cung cấp chữ ký số như: Viettel, FPT, NEWTEL, SAFE-CA, CK… Chữ ký số của các đơn vị đều có chất lượng và tính năng khá tương đồng. Bởi vậy, bạn nên lựa chọn đại lý chữ ký số có chi phí đăng ký và dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt.
5. Các đơn vị nào cung cấp chữ ký số uy tín nhất?
Một số đơn vị cung cấp chữ ký số uy tín như: Viettel, MobiFone, VNPT, FPT, CK…
6. Bảng giá chữ ký số Viettel?
Tùy thuộc vào các gói dịch vụ, thời hạn sử dụng là 1 năm, 2 năm hay 3 năm, giá đăng ký mới chữ ký số Viettel đã bao gồm thuế VAT sẽ dao động từ 1.826.000 đồng/tháng.
Đối với dịch vụ gia hạn chữ ký số Viettel, giá đã bao gồm VAT sẽ dao động từ 1.276.000 đồng/tháng.
Bài viết liên quan